PayCO Genel Müdür Yardımcısı Cüneyt Karol, 2024 yılının PayCO için büyük bir yenilik yılı olduğunu söyledi. 2025 yılı itibarıyla odaklanacakları ana alanlar arasında; yapay zekâ, veri analitiği teknolojileri ve daha entegre ödeme çözümlerinin yer alacağını belirten Karol, yeni ürünlerle müşterilerin tüm finansal işlemlerini tek bir platformdan kolayca yönetmelerini sağlayacaklarını belirtti.
Sektörünüz ve şirketiniz açısından 2024 yılı değerlendirmelerinizi ve 2025 yılına ilişkin beklentilerinizi ve hedeflerinizi paylaşabilir misiniz?
2024 yılı değerlendirmesi ve 2025 yılına ilişkin beklentiler
2024 yılı, elektronik para ve ödeme sistemleri sektörü için dinamik gelişmelerin yaşandığı, teknolojinin hızla evrildiği ve müşteri beklentilerinin sürekli olarak değiştiği bir yıl oldu. Bu yıl içinde, özellikle dijitalleşmenin hız kazanması ve ödeme sistemlerinin kobi ölçeğinde de yaygınlaşması, sektörün en dikkat çekici trendlerinden oldu. Payco Elektronik Para olarak, 2024 yılı boyunca bu değişime hızla uyum sağlayarak sektördeki yerimizi güçlendirmeyi başardık. Çeşitli finansal teknolojilere yatırım yaparak kullanıcı deneyimini daha da iyileştirdik ve ödeme sistemlerinde güvenliği artıracak çözümleri devreye aldık.
2024 yılında Payco Elektronik Para'nın performansı
2024 yılı, Payco için büyük bir yenilik yılı oldu. Geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerle, kullanıcıların ödeme işlemlerini daha hızlı, güvenli ve kolay yapabilmelerini sağladık. Dijital cüzdan ve ödeme sistemleri gibi ürünlerimiz, kullanıcılar tarafından büyük ilgi gördü ve işlem hacmimizde anlamlı bir artış yaşandı. Müşteri geri dönüşlerine odaklanarak, kullanıcı dostu arayüz tasarımı, fiziki cihaz yatırımı ve 7/24 müşteri destek hizmeti gibi uygulamalarımızı geliştirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkardık.
Ayrıca, 2024 yılında elektronik ödeme sistemlerinin regülasyonları çerçevesinde önemli düzenlemeler yapıldı. Payco olarak, bu regülasyonlara hızlı bir şekilde uyum sağlayarak, sektördeki en güvenilir ve mevzuata uygun işlem gerçekleştirmeyi hedefleyen elektronik para şirketlerinden biri olduk. Özellikle, veri güvenliği ve kişisel verilerin korunması alanında yaptığımız yatırımlar, kullanıcılarımızın güvenini kazanmak için kritik öneme sahip oldu. ISO sertifikaları gibi uluslararası standartları benimseyerek, kaliteyi ve güvenliği daha ileriye taşıdık.
2025 yılına ilişkin beklentiler ve hedefler
2025 yılına girerken, elektronik para ve ödeme sistemleri sektöründe önümüzdeki yılın çok daha yenilikçi ve rekabetçi olacağını öngörüyoruz. Bu bağlamda, Payco olarak kendimizi daha da güçlendirmek ve sektördeki pozisyonumuzu pekiştirmek için çeşitli stratejik adımlar atmayı hedefliyoruz. 2025 yılı itibarıyla, odaklanacağımız ana alanlar arasında yapay zekâ ve veri analitiği teknolojileri ve daha entegre ödeme çözümleri yer alacak.
Yapay zekâ ve veri analitiği ile güçlendirilmiş ödeme çözümleri
Gelecek yıl, ödeme süreçlerinin hızlandırılması ve daha kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sağlanması için yapay zekâ ve veri analitiği kullanımı artırılacak. Özellikle, kullanıcıların alışveriş alışkanlıkları ve ödeme tercihleri analiz edilerek, onlara en uygun kampanya ve teklifler sunulacak. Bu, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de şirketimizin gelirlerini daha da büyütecek.
Nakitsiz toplum ve finansal erişim
Bankacılık sistemine erişimi olmayan bireyler için çözümler geliştirmeye devam edeceğiz. Payco Kart ile kendi markamıza ait kartların piyasaya sunulmasıyla finansal erişimi artırmayı hedefliyoruz.
FAST entegrasyonu ile daha hızlı ve kolay para transferi çözümleriyle müşterilerimize pratik hizmetler sunacağız. Yenilikçi cüzdan ürünlerimiz ile yabancı para transferleri, kıymetli maden alım-satımı, fatura tahsilatı gibi yeni ürünlerle müşterilerimizin tüm finansal işlemlerini tek bir platformdan kolayca yönetmelerini sağlayacağız.
Sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk
Payco olarak, sosyal sorumluluk projelerine ve çevresel sürdürülebilirliğe önem veren bir şirket olarak, 2025 yılına gelindiğinde, çevre dostu ödeme sistemleri ve sürdürülebilir iş uygulamalarını daha da öncelikli hale getirmeyi hedefliyoruz. Şirket içi enerji tasarrufu önlemleri, kağıtsız ofis uygulamaları ve çevre dostu veri merkezleri gibi inisiyatiflerle, çevresel etkimiz en aza indirgenecek.
Sonuç olarak, 2025 yılı için hedeflediğimiz tüm bu yenilikler ve stratejik adımlar, Payco Elektronik Para'nın sektördeki liderliğini daha da pekiştirmeyi ve kullanıcılarımız için en iyi ödeme deneyimini sunmayı amaçlıyor. Yeni yılda daha güçlü, daha yenilikçi ve daha kullanıcı odaklı bir şirket olma yolunda kararlılıkla ilerleyeceğiz.
Fintek Haber
Komentari